что такое межличный конфликт

Психология межличностного конфликта dslib.net Библиотека диссертаций Навигация Для нормальной работы сайта необходимо включить JavaScript → → Психология межличностного конфликта Гришина Наталия Владимировна Диссертация - 15у.е., доставка 10 минут, круглосуточно, без выходных и праздников Автореферат - 6 у.е., доставка 1-3 часа, с 10-19 (Московское время), кроме воскресенья Гришина Наталия Владимировна. Психология межличностного конфликта : Дис. ... д-ра психол. наук : 19.00.05 СПб., 1995 361 с. РГБ ОД, 71:97-19/12-9 Содержание к диссертации ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЖКТОВ12 1.1.Понятие конфликта и предмет его социально-психологического изучения12 1.2.Основные принципы и результаты социологического подхода к изучению конфликтов23 1.3.Основные подходы к изучению социально-психологических конфликтов44 1.4.Социальная ситуация как предмет исследования74 Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА КАК СОЦИАЛЬНОЙ СИТУАЦИИ117 2.1.Конфликт как социальная ситуация117 2.2.Нормативные аспекты конфликта.151 2.2.1.Нормативное обоснование своей позиции и действий участниками конфликта155 2.2.2.Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях180 2.2.3.Культурные и этические нормы взаимодействия в конфликте204 Глава 3. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЖКТОВ231 3.1.Основные понятия в области управления конфликтов231 3.2.Переговоры с участием третьей стороны.257 3.3.Посредничество психолога при разрешении КОНФЛИКТОВ278 ЗАКЛЮЧЕНИЕ315 СПИСОК ЖТЕРАТУРЫ319P Введение к работе Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного уровня. Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов, обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы. Традиционным предметом психологического изучения конфликтов являются конфликтные явления внутриличностного и межличностного уровня, в последние годы усиливается внимание к проблемам конфликтов в межгрупповом взаимодействии. Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах общественной жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами. Традиционный для отечественного обществоведения прошлого сниженный интерес к негативным социальным явлениям обусловил недостаточное исследовательское внимание к изучению конфликтов, что не могло не сказаться на их теоретическом описании. Диспропорция между потребностями практики и надеждами, возлагаемыми на помощь психологии, с одной стороны, и недостаточным теоретическим осмыслением психологией проб лем конфликтов, с другой, затрудняет эффективное использование потенциала современной психологии в решении практических задач управления конфликтами. Зарубежный, в первую очередь американский, опыт изучения межличностных конфликтов не всегда может удовлетворить потребностям отечественной науки и практики, прежде всего, из-за признанной культурной специфичности конфликтов, а также в силу свойственного американской социальной психологии известного редукционизма, сводящег